Умови використання сервісу

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови», «Договір») регулюють відносини між ТОВ «BASALT LEGACY» (далі — «Компанія», «Оператор», «ми») та користувачами (далі — «Користувач», «ви») щодо використання платформи цифрової спадщини BASALT Legacy (далі — «Платформа», «Сервіс»).

Реєструючись на Платформі або використовуючи наш Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами, розумієте їх зміст та погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов, ви не маєте права використовувати Сервіс.

2. Визначення термінів

• «Legacy» (Цифрова спадщина) — сукупність цифрових активів, даних та повідомлень, які Користувач зберігає на Платформі для подальшої передачі визначеним особам.
• «Бенефіціар» — особа, визначена Користувачем як потенційний отримувач доступу в межах налаштованого процесу передачі.
• «Довірена особа» — особа, призначена Користувачем для участі у перевірці статусу в межах налаштованого процесу.
• «Процес передачі» — налаштована послідовність Пульсу, перевірок та доступу до призначених даних. Вона не є юридичним оформленням заповіту або автоматичним виконанням зовнішніх дій.
• «Пульс» — регулярне підтвердження Користувачем своєї активності в системі.
• «Майстер-пароль» — секретний пароль Користувача для шифрування/розшифрування вмісту цифрового сховища, який не зберігається на серверах Компанії.
• «Zero-Knowledge» — архітектура, за якої вміст вашого сховища шифрується на вашому пристрої до передачі на наші сервери, і за замовчуванням Компанія не має доступу до розшифрованих даних. Будь-яка окрема опція відновлення ключа має бути явно позначена як доступна та увімкнена для конкретного облікового запису; її обмеження описано в Політиці конфіденційності, п. 3.2.

3. Опис Сервісу

BASALT Legacy — це органайзер цифрової спадщини: безпечне зберігання, планування доступу та приватні інструкції для визначених осіб. Сервіс надає такі можливості:

• Безпечне зберігання паролів, криптовалютних ключів, документів та особистих повідомлень
• Шифрування даних на стороні клієнта (end-to-end encryption)
• Визначення бенефіціарів та умов передачі доступу
• Пульс і налаштований процес перевірки статусу
• Механізм верифікації через довірених осіб
• Запис та передача відеоповідомлень

4. Реєстрація та обліковий запис

4.1. Вимоги до реєстрації:

• Вік від 18 років та повна цивільна дієздатність
• Надання достовірної та актуальної інформації
• Один обліковий запис на одну особу
• Підтвердження електронної пошти

4.2. Безпека облікового запису:

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних, включаючи пароль та майстер-пароль. Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4.3. Видалення облікового запису:

Ви маєте право видалити свій обліковий запис у будь-який час через налаштування акаунту або звернувшись до служби підтримки. Після видалення всі ваші дані будуть безповоротно знищені протягом 30 днів.

5. Тарифні плани та оплата

5.1. Тарифні плани:

Актуальний перелік планів, лімітів і цін наведено на сторінці тарифів Платформи. Ця таблиця має довідковий характер; при розбіжності застосовується інформація, показана під час оформлення або зміни підписки.

5.2. Умови оплати:

• Оплата здійснюється через платіжну систему Monobank (АТ «Універсал Банк»)
• Підписка поновлюється автоматично
• Ціни вказані без ПДВ (для резидентів України ПДВ не застосовується)
• Ви можете скасувати підписку у будь-який час

5.3. Повернення коштів:

Ви маєте право на повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту першої оплати відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Директиви ЄС 2011/83/EU. Для повернення зверніться до [email protected].

6. Правила використання

6.1. Дозволене використання:

• Зберігання власних цифрових активів та конфіденційної інформації
• Підготовка передачі доступу законним спадкоємцям або визначеним особам
• Запис особистих повідомлень для близьких
• Використання Пульсу для регулярного підтвердження активності та налаштованого процесу перевірки

6.2. Заборонене використання:

6.3. Наслідки порушення:

У разі порушення цих Умов Компанія залишає за собою право негайно заблокувати або видалити обліковий запис порушника без попередження та повернення коштів. У випадках, передбачених законодавством, інформація може бути передана правоохоронним органам.

7. Пульс і процес передачі

7.1. Процес Пульс:

1. Система надсилає email-нагадування про Пульс відповідно до налаштованого інтервалу
2. Ви підтверджуєте активність за доступним email-посиланням
3. У разі підтвердження статус оновлюється
4. У разі пропуску Пульсу статус змінюється, а наступні перевірки визначаються вашими налаштуваннями

7.2. Налаштований процес передачі:

1. Після пропуску Пульсу сервіс виконує лише ті перевірки, які ви налаштували
2. Довірена особа допомагає підтвердити статус, але її роль сама по собі не надає доступ до даних
3. Один пропуск або відповідь довіреної особи не є юридичним фактом і не запускає зовнішні дії
4. Після підтвердженої активації одержувач може отримати доступ до порталу в межах призначеного сценарію

7.3. Важливі застереження:

8. Права інтелектуальної власності

8.1. Права Компанії:

Всі права інтелектуальної власності на Платформу, включаючи програмний код, дизайн, логотипи, торгові марки та документацію, належать Компанії або її ліцензіарам. Ви не отримуєте жодних прав власності на Платформу, крім обмеженої ліцензії на використання Сервісу відповідно до цих Умов.

8.2. Ваш контент:

Ви зберігаєте всі права на контент, який ви завантажуєте на Платформу. Завантажуючи контент, ви надаєте Компанії обмежену ліцензію на зберігання та передачу цього контенту виключно для надання послуг згідно з цими Умовами.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Відмова від гарантій:

Сервіс надається «як є» та «як доступний». Компанія не надає жодних гарантій, явних чи неявних, включаючи гарантії придатності для певної мети, комерційної цінності або ненопорушення прав третіх осіб.

9.2. Обмеження відповідальності:

9.3. Форс-мажор:

Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, кібератаки, дії державних органів тощо).

10. Врегулювання спорів

10.1. Досудове врегулювання:

У разі виникнення спору сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити його шляхом переговорів. Претензії надсилаються на адресу [email protected]. Строк розгляду претензії — 30 календарних днів.

10.2. Юрисдикція:

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, які не вдалося вирішити шляхом переговорів, підлягають розгляду в судах України за місцезнаходженням Компанії.

10.3. Для резидентів ЄС:

Якщо ви є резидентом ЄС, ви також можете скористатися платформою онлайн-вирішення спорів Європейської комісії (ODR): https://ec.europa.eu/odr

11. Зміни до Умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою та/або через повідомлення на Платформі не менше ніж за 30 днів до набрання змінами чинності. Продовження використання Сервісу після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.

12. Припинення дії договору

12.1. Припинення з вашої ініціативи:

Ви можете припинити використання Сервісу у будь-який час, видаливши свій обліковий запис. Оплачені кошти за невикористаний період не повертаються, крім випадків, передбачених законодавством.

12.2. Припинення з ініціативи Компанії:

Компанія може припинити надання Сервісу або заблокувати ваш обліковий запис у разі:

• Порушення цих Умов
• Несплати за платні послуги
• Вимоги правоохоронних органів
• Припинення діяльності Сервісу (з попередженням за 90 днів)

13. Заключні положення

• Повнота договору: Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Компанією.
• Недійсність окремих положень: Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення залишаються чинними.
• Відмова від права: Невикористання Компанією будь-якого права за цими Умовами не означає відмову від такого права.
• Переуступка: Ви не маєте права передавати свої права та обов'язки за цими Умовами третім особам без письмової згоди Компанії.

14. Контактна інформація